原标题：【2018我们在落实】稀里糊涂被美容忽悠 市场监督局帮忙追回5000元

　　日前，闹心十多天的某女士终于放下了心里的一块大石头，经过胜利镇市场监管局执法人员多次努力，帮助其挽回5000元。

　　2018年7月22日下午，某女士带着孩子在吴忠市步行街散步时，两名女子声称我们美颜养生馆店庆正在搞免费体验活动，由于一时心动，来到该店里。某女士在得到美容师免费服务的承诺后，抱着试一试的心态开始接受美容服务。美容过程中，两名美容师先后告诉杨女士，其脸上的斑点京泰在线，皱纹较多、颈椎及胳膊臂部都有毛病，经过我们的美容按摩、治疗，会使你更加美丽等等，在美容师一顿狂轰滥炸后，某女士先后被刷去了6800元，回到家后她清醒过来要求退款，店家又是一番循循善诱，上门服务、车辆接送，再次为杨女士做一次面部、颈椎肩按摩服务。冷静下来的某女士越来越感觉上当了，多次到店方交涉退款，但店家严词拒绝，无奈下，她拨通12315电话。

　　调解过程中，美容店负责人认为，某女士自愿购买美容产品并办了美容卡，店方并无过错，坚决不同意退款，某女士在一边哭得泣不成声，声称家里有患癫痫病的大哥，还有两位年老的父母和孩子要养，老公在在外打工养家，这些钱对于我真的很重要！

　　执法人员了解到，店方不但没有向消费者提供有关商品或服务真实、全面、准确的信息，而且不得有虚假或者引人误解的宣传行为。不得强制消费者购买和使用产品或服务。这样既不能保障消费者合法权益也不能维护经营者的合法利益。

　　由于某女士已经接受了两次按摩服务，并打开了11套美容产品，最终，店方负责人同意退还杨女士现金5000元。

　　天下没有免费的午餐，所谓的“免费”服务，往往伴随的是有偿销售。消费者应保持理智，勿轻信商家的口头承诺，不要贪图便宜上当受骗，不要被利益所诱惑。

　　通讯员：市场监管局利通分局马淑芬 杨琦编辑：李元坤 马玉兰返回搜狐，查看更多